INFO RECLAMATII
Cum faceți o reclamație?
Aveți o problemă și nu știți cum să o rezolvați? ANPC vă poate sprijini în soluționarea acesteia, dacă este vorba de un caz reglementat de legislatia privind protecția consumatorilor.
FORMULAR DE SESIZARE ONLINEINFO- util
- A fost lansată a doua ediție a Premiului Uniunii Europene pentru Securitatea Produselor, pentru companiile, mari și mici, care fac eforturi suplimentare pentru a proteja consumatorii
- Sondaj online Eurofound „Viață, Muncă și COVID-19”
- Comisia Europeana a lansat faza pilot a initiativei Angajamentelor privind consumul ecologic (Green Consumption Pledge) prin care companiile sunt încurajate să se alăture acestei inițiative, termenul de înscriere fiind 31 martie 2021
- Comisia Europeană a publicat comunicatul de presă cu titlul “Verificarea dezinformării ecologice online: în jumătate din cazuri folosirea mențiunii „ecologic” nu este întemeiată pe dovezi”, cuprinzând rezultatele Acțiunii Sweep Internet 2020
- Comisia Europeană a lansat inițiativa Angajamentelor privind consumul ecologic (Green Consumption Pledge) și a fazei sale pilot
- Direcția Generală Justiție și Consumatori a Comisiei (DG JUST) intenționează instituirea unui grup de experți denumit "Grupului Consultativ privind politica de protecție a consumatorilor"
- O Europă pregătită pentru era digitală: Comisia propune norme noi pentru platformele digitale
- În data de 04.12.2020 a fost publicată ȋn jurnalul Oficial al Uniunii Europene „Directiva (UE) 2020/1828 privind acțiunile în reprezentare pentru protecția intereselor colective ale consumatorilor și de abrogare a Directivei 2009/22/CE
Descarca placheta cu telefonul consumatorului
AGENDA CONDUCERII ANPC
Comunicat de presăAstăzi, 9 martie, board-ul director al ANPC, sub conducerea președintelui Claudiu Dolot, a avut o.. citeste tot
Comunicat de presăPe data de 9 martie 2021, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Aso.. citeste tot
Alte trei alerte privind măștile de protecție, lansate de ANPC, validate de sistemul RAPEX. Claudiu Dolot, Președintele ANPC: „Avem toleranță zero față de practicile incorecte!”Sistemul de alertă rapidă pentru produse nealimentare al Uniunii Europene – RAPEX a validat .. citeste tot
Comunicat de presăAutoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a încheiat un acord de parten.. citeste tot
Reprezentanţii asociaţiilor de consumatori nu au drept de control al operatorilor economici, conform art.42 din O.G. nr. 21/1992.



click pe imagini pentru marire